qq部落22-4: 争吵不休的问题，未来会引发怎样的共鸣？
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区域：沈阳、来宾、酒泉、海东、德阳、鄂州、三沙、晋中、黄南、重庆、宜春、云浮、贵阳、锡林郭勒盟、漳州、银川、乌兰察布、天水、广安、绥化、威海、喀什地区、东莞、无锡、湛江、南阳、安康、鹰潭、延边等城市。
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广元市苍溪县、内蒙古呼伦贝尔市扎兰屯市、南平市光泽县、文昌市文教镇、连云港市连云区、宁夏石嘴山市大武口区、丽江市玉龙纳西族自治县、天津市东丽区、大连市沙河口区、本溪市桓仁满族自治县
株洲市炎陵县、内蒙古锡林郭勒盟正蓝旗、通化市东昌区、蚌埠市龙子湖区、安康市汉阴县
直辖县天门市、红河弥勒市、西宁市湟中区、抚州市崇仁县、济南市钢城区、广西来宾市武宣县
区域：沈阳、来宾、酒泉、海东、德阳、鄂州、三沙、晋中、黄南、重庆、宜春、云浮、贵阳、锡林郭勒盟、漳州、银川、乌兰察布、天水、广安、绥化、威海、喀什地区、东莞、无锡、湛江、南阳、安康、鹰潭、延边等城市。
安阳市殷都区、六安市霍邱县、遵义市播州区、澄迈县福山镇、贵阳市乌当区、重庆市渝中区、濮阳市范县、福州市台江区、海北门源回族自治县
文昌市翁田镇、武汉市江夏区、南阳市桐柏县、广西河池市天峨县、湘西州花垣县、甘孜甘孜县 牡丹江市爱民区、沈阳市苏家屯区、迪庆德钦县、菏泽市巨野县、恩施州鹤峰县、东营市河口区、广西南宁市横州市、广州市越秀区、延安市延长县
区域：沈阳、来宾、酒泉、海东、德阳、鄂州、三沙、晋中、黄南、重庆、宜春、云浮、贵阳、锡林郭勒盟、漳州、银川、乌兰察布、天水、广安、绥化、威海、喀什地区、东莞、无锡、湛江、南阳、安康、鹰潭、延边等城市。
武汉市青山区、铜仁市玉屏侗族自治县、北京市门头沟区、商洛市山阳县、广西南宁市江南区、齐齐哈尔市克东县
西安市蓝田县、濮阳市南乐县、安康市石泉县、湖州市安吉县、果洛久治县、黄冈市浠水县、凉山喜德县
乐东黎族自治县千家镇、金华市义乌市、昌江黎族自治县乌烈镇、玉树治多县、巴中市恩阳区、哈尔滨市南岗区、滨州市惠民县、日照市莒县
丹东市东港市、孝感市安陆市、东营市广饶县、无锡市江阴市、东莞市莞城街道、广西南宁市良庆区、儋州市和庆镇、甘南卓尼县
九江市濂溪区、临汾市永和县、平顶山市鲁山县、南平市邵武市、达州市开江县、榆林市靖边县
郴州市临武县、武威市天祝藏族自治县、信阳市新县、深圳市福田区、佳木斯市桦川县、大同市云冈区、宁德市福鼎市
南平市邵武市、淄博市临淄区、驻马店市正阳县、内蒙古阿拉善盟阿拉善左旗、保山市龙陵县
昆明市西山区、抚州市广昌县、临沂市临沭县、台州市玉环市、黄南泽库县、泰安市东平县、南平市顺昌县
中新网4月30日电 据“工信微报”微信公众号消息，为落实信息通信行业行风建设和纠风工作部署，推动各基础电信企业加强业务经营服务管理，保障用户合法权益，营造良好消费环境，工业和信息化部决定自即日起，在全国组织开展电信业务“明白办、放心用”行动。
本次行动聚焦群众反映突出的套餐复杂、不知情订制、不明扣费等焦点难点问题，指导推动基础电信企业进一步完善“事前告知、事中确认、事后提醒”全流程服务机制，改善用户服务体验，让群众明白放心消费。重点开展4方面工作：
一、落实资费公示要求。在基础电信企业网上营业厅和APP设立资费公示专区，集中公示面向公众用户的全量在售资费方案，未公示不得销售。资费方案应要素齐全、内容简洁、清晰易懂，不得繁琐冗长、出现模糊不清的表述，或隐瞒淡化限制性条件。要结合实际精减资费方案种类数量，优化资费规则，对于易造成用户混淆、误解、引发争议的，及时予以清理。
二、规范营销推广行为。介绍营销内容应全面准确，不得夸大宣传、诱导营销或隐瞒关键信息，保障用户知情权。要严格管控网络营销，代理商开展网络营销的，要明示网络渠道电子标识牌，不得未经授权或超范围营销。加强代理商行为监督，严禁擅自更改营销宣传内容。
三、做好办理鉴权核验。办理各类业务(含免费赠送业务、营销活动及手机代扣费等)均须通过短信回复、手机验证码、签字确认三种方式之一，征得用户明确同意后方可办理。其中，请求确认的短信或验证码应包含办理说明，通过企业自有业务平台向用户发送，并按照有关规定留存办理凭证。
四、完善告知提醒机制。业务办理完成后，及时向用户发送办理成功短信，说明业务必要信息，并按月向用户主动推送账单。做好消费提醒，针对业务使用超量和自动续订等用户关注的重点场景，在目前短信提醒的基础上，依用户意愿增加电话通知方式。加快升级企业官方APP功能，实现近24个月用户协议和业务受理单线上可查，并逐步扩大查询时间范围。优化流量超套封顶服务，加快系统改造，实现由用户根据自身消费需求选择封顶阈值档位，避免产生高额费用。
各基础电信企业要落实主体责任，切实从群众立场出发，围绕群众急难愁盼，充分听取社会各方意见，不仅依法依规，更要用心用情，采取务实有效措施，改善服务体验，以扎实行动赢得用户信任和满意。各地通信管理局要加强对属地基础电信企业经营服务行为的监督管理，督促企业认真落实各项任务，推动行动走深走实、见行见效。 【编辑:陈海峰】