出租屋的故事: 新时代的挑战，问题又是如何产生的？
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文昌市龙楼镇、阜新市海州区、果洛达日县、洛阳市汝阳县、佳木斯市同江市、鸡西市密山市
内蒙古呼和浩特市赛罕区、宜昌市兴山县、菏泽市巨野县、广西百色市德保县、乐东黎族自治县千家镇、鹤壁市浚县、济南市历城区、陵水黎族自治县光坡镇、株洲市石峰区、咸宁市崇阳县
曲靖市富源县、鹤岗市兴安区、南阳市卧龙区、清远市阳山县、景德镇市乐平市、长沙市天心区、临汾市洪洞县
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烟台市海阳市、汉中市西乡县、中山市沙溪镇、定安县岭口镇、广西南宁市兴宁区、白山市江源区、南通市启东市、衢州市开化县、孝感市孝昌县
鹤壁市淇滨区、德州市庆云县、宁夏石嘴山市惠农区、广西河池市南丹县、盐城市阜宁县、芜湖市镜湖区、湖州市安吉县、新乡市凤泉区 鄂州市华容区、梅州市兴宁市、忻州市静乐县、凉山德昌县、西安市周至县、永州市宁远县、朔州市山阴县、昭通市巧家县
区域：衡水、昆明、西安、南通、衡阳、漳州、梧州、六安、三门峡、安顺、三亚、邯郸、济南、南阳、林芝、白城、汕尾、重庆、梅州、黑河、海口、北京、保定、雅安、益阳、六盘水、酒泉、黔东南、临沧等城市。
武汉市江夏区、亳州市蒙城县、甘孜新龙县、广西桂林市平乐县、鞍山市立山区、陇南市武都区、三门峡市灵宝市、西宁市湟源县
鸡西市鸡冠区、枣庄市市中区、忻州市偏关县、汉中市南郑区、衡阳市南岳区、长治市武乡县、周口市西华县
松原市长岭县、文山富宁县、杭州市滨江区、吉林市永吉县、内江市隆昌市、佛山市禅城区、延边汪清县
宁夏银川市金凤区、杭州市建德市、广西百色市西林县、广西柳州市融安县、萍乡市莲花县、宁波市余姚市、临汾市翼城县
临高县调楼镇、赣州市于都县、武汉市东西湖区、伊春市伊美区、海东市循化撒拉族自治县、洛阳市宜阳县、鹤岗市东山区、自贡市富顺县、榆林市横山区、乐东黎族自治县黄流镇
哈尔滨市呼兰区、内蒙古通辽市扎鲁特旗、广西河池市天峨县、合肥市巢湖市、南昌市青云谱区、东莞市东城街道、南平市松溪县、烟台市莱州市、渭南市潼关县、扬州市仪征市
梅州市梅江区、广西桂林市灌阳县、朝阳市建平县、万宁市大茂镇、徐州市沛县、广西百色市右江区
苏州市吴中区、阜新市清河门区、吕梁市方山县、韶关市乐昌市、厦门市思明区、内蒙古鄂尔多斯市鄂托克旗、娄底市冷水江市、怀化市新晃侗族自治县
本报记者 王慧琼
近日，为迎接“五一”假期，成都SKP商场面向境外旅客专门设立的离境退税“即买即退”服务专柜前，境外消费者络绎不绝。自4月8日中国国家税务总局发布《关于推广境外旅客购物离境退税“即买即退”服务措施的公告》以来，像成都SKP一样的各大城市商圈陆续上线“即买即退”商店，掀起境外游客入境购物热潮。
从“离境后退”到“即买即退”，从服务试点到全国推广，离境退税“即买即退”将带来哪些新便利？境外旅客购物将有哪些新体验？又将如何激发城市消费活力、增强中国高端消费市场的全球竞争力？
从“离境后退”到“即买即退”
离境退税，并非新鲜事，指的是境外旅客(境内连续居住不超过183天的外国人和港澳台同胞)在离境口岸离境时，对其在退税商店购买的退税物品退还增值税。
早在2011年，境外旅客离境退税政策便开始实施，而“即买即退”是离境退税的升级版。此前，离境退税“即买即退”已在上海、北京、广东、四川、浙江、深圳等地的主要商圈开展试点。
在以往的离境退税流程中，境外消费者在本地购买商品后，需要前往机场等出境口岸办理退税，这一过程中境外消费者往往需要经历3个流程：一是消费者在指定离境退税商店购物后，需保留纸质退税申请单；二是离境时在口岸海关核验商品后，需要在离境后通过国际快递寄回退税单；三是须等待3—15个工作日才能拿到退税款项。因此，传统离境退税模式是“离境后退”，在购物和退税体验上欠佳。
“即买即退”则在购物地点现场就可办理，通过流程重构与技术赋能打造“一站式”解决方案。持授权信用卡的境外消费者在离境退税“即买即退”商店完成购物后，现场就能获得退税款。
以北京SKP商场为例，SKP财务资金管理部收银主管单胜男介绍，入境旅客在试点商店购物后，持《离境退税申请单》即可现场办理退税，享受“即买即退”服务，方便快捷。作为北京市首批离境退税和“即买即退”的商店，数据显示，北京SKP商场2024年接待的离境退税顾客同比增长104%。
随着离境退税“即买即退”服务推广至全国，中国成为首个全境覆盖“即买即退”政策的发展中国家，国家税务总局数据显示，2024年，办理离境退税的境外旅客数、退税商品销售额、退税额同比分别增长2.3倍、1.2倍、1.3倍。
服务升级助推体验升级
南京新街口商圈，德基广场户外大屏幕上滚动的离境退税“即买即退”服务标识格外引人注目。有了好政策，各地纷纷升级配套服务。
在北京国贸，商城设计可视化流程图，入驻品牌定制退税指南，配备英语、日语、阿拉伯语服务专员；在商场出入口、电梯间、综合服务台等重点部位，设置了规范明晰的离境退税指引，方便境外旅客掌握商场内离境退税“即买即退”信息；商场还制作了离境退税品牌折页、建立品牌社群等，为境外旅客提供全方位服务。国贸商城现有离境退税商店61家，是境外旅客来京购物消费的热门地标。
在全国首个“公园+商业”模式打造的商业综合体——成都SKP，有全球超1300个一线品牌入驻。商场最近配备专人协助境外消费者办理退税手续，提升消费者购物和退税体验。
在广州市天河城百货，不少境外旅客在商场选购商品，他们普遍表示“‘即买即退’服务具有吸引力，在满足退税条件的前提下，愿意通过实际消费感受这项便利化服务的操作流程”。天河城商场还全面升级了支付系统，满足国际顾客多种外币直接结算(外币收款终端)需求，同时推出1对1人工行李寄存服务，方便游客轻松购物。
“与传统离境退税办理流程相比，‘即买即退’政策将退税环节前置，让境外旅客更直观地享受到退税带来的实惠，也节约了时间。”杭州市万事利丝绸相关负责人说，外国游客非常喜爱他们的丝绸产品。
据中国国家税务总局货物和劳务税司司长谢文介绍，离境退税“即买即退”受到广大境外旅客的欢迎，促消费效果明显。2024年，此前已先行试点的10个地区“即买即退”办理退税规模同比增长22倍，是全国离境退税规模同比增速的18倍。
助力布局全球高端消费市场
国际经验表明，退税政策不仅能为消费者带来实实在在的好处，还能促进住宿、餐饮、交通等行业的二次消费，带动相关产业增长，实现“多赢”。
数据上看，目前离境退税率11%，扣除2%的手续费，境外旅客实际到手的退税款为消费额的 9%，如果境外游客消费1万元的商品，就可节省900元。对奢侈品、电子产品等高价类目来说，离境退税“即买即退”吸引力尤其显著，而许多游客也会在当场拿到退税后二次消费。
离境退税“即买即退”让境外旅客购物体验升级，在China Travel火热的当下，叠加过境免签政策，“即买即退”服务将进一步激发境外旅客入境消费活力，各大城市消费潜力也将得到进一步发掘。
以成都为例，2025年第一季度，成都航空口岸接待外国游客35.4万人，成都SKP商场的离境退税业务随之迎来爆发式增长，办理笔数同比增加了182%，销售额增幅更是高达224%，展现了成都作为国际消费中心城市的强大吸引力。
数据显示，2024年本土品牌在离境退税销售额中的占比为3.17%，同比增长30.45%，本土品牌迎来品牌升级契机。近日，携程发布《五一旅游出行预测报告》显示，入境游订单同比激增173%，上海、北京、广州、深圳、成都、杭州等离境退税“即买即退”早期试点城市成为热门目的地。
离境退税“即买即退”政策全国推广，有助于提升中国国际消费中心城市的竞争力，为全球高端消费市场布局提供发展范例。 【编辑:刘阳禾】